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如何與視覺障礙者相處
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和視障者相處應以誠相待，不需刻意去避免某些字眼，如：再見、一起照相 … 等。
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帶領視障者走路或坐下時，請勿用力拉或推，走路時只需將視障者的手放在你的手臂或肩上即可，坐下時請先讓視障者的手觸摸椅背或椅墊，他即可自行坐下。搭車時，請幫忙將站牌內容唸給他聽並引導他的手觸摸車門，尤其是車門的高度，以免因過高而撞到額頭。 |
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同行時，可為其介紹沿路的環境、明顯標示、交通狀況及特殊的設施，並應特別告知危險地區及障礙物。離開視障者時，請先告訴他，以免他不知你離開仍繼續說話，另外請勿將視障者單獨留在陌生空曠的地方或馬路的中間等候，應將他安置於牆邊或柱子旁，並告訴他面對的方位，以令其等候時能有安全感。逛街時，可將物品的款式及價格告訴他，並可讓他觸摸物品，並給適度的建議，但不要任意幫他作決定。 |
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在和視障者聚會時，請先自我介紹，並引導他去認識其他的與會人士，回答視障者問題時，應加以口頭上的回答。聚餐時，應先告訴他餐具的擺設位置，若是吃西餐，請向他解說盤內的菜色及位置，若是 Y 中餐先將桌上的菜色告訴他，再將他要的菜以公筷夾到他的盤內讓他自行取用。和視障者外出吃飯時，請將菜單及單價唸給他聽，讓他自己點菜。 |
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另一方面視障者因眼睛看不見，其所屬物品皆有固定的擺設位置，所以除非他請你幫忙移動，否則請勿隨意移動，以免造成視障者的不便。帶領視障者走路時， 將他的手放在你的肩上或手臂肘彎 沿途告訴他交通狀況及路上設備施， 讓他熟悉幫忙看招牌、路標、公車站牌 主動與視障者交談，以誠相待 熱誠、與體貼的心引導視障者參與活動或工作 耐心傾聽與讚美。 |
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如何與聽覺障礙者相處 |
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和聽障者說話時最好和他面對面，眼睛直視對方慢慢說，讓對方由您的臉部表情和唇形變化，了解意思。
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語言要具彈性，如果聽障者不瞭解某一個字詞，可換其他的說法、語句，或用紙、筆寫給他看。不要輕易放棄與他溝通，儘量運用口語、手語、筆談、板書、圖片、實物或肢體語言，以達到溝通的目的。肯定他的能力，讓他獨立自主，自己嚐試、參與任何活動。不要因為您「認為」他「應該」如何如何，而抹殺了他的機會。跌倒碰撞無妨，流血流汗無所謂，鼓勵他、支持他、接納他，教育他、給他工作，待他一如常人。 |
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也許目前聽障者的生活空間並不大，求學、求職的過程阻礙重重，但唯有瞭解與寬容才是聽障者真正需求的空間。
嘴形清楚，句子簡短與完整必要時使用紙筆溝通 讓他學習獨立自主地的生活 肯定其能力，給他表現的機會。 |
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如何與肢體障礙者相處 |
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其實肢障者，除了行動上的不便外，和其他人並無太大的差異，一般只需予以「行動」上的協助，而非其他方面的差別待遇，和肢障者相處時也無需刻意避開某些字眼，如：跑、跳等。
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和肢障者同行時，放慢自己的速度，若對方為撐拐杖者，請為其注意前方路況並排除道路之障礙，出入大門時，請幫忙開門。上下樓梯時將設有扶手的一面空出來，以利肢障者抓握扶手，依實際情況，若有需要可讓他扶著你。 |
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幫忙肢障者上計程車或轎車時，先把車門打開，再依他的情況予以協助；下車時，儘量把車靠近目的地，如果他是撐拐杖的朋友，請幫忙把拐杖遞給他，並幫忙拿隨身物品，如果他是坐輪椅的朋友，請先幫他把輪椅就位，並固定好輪椅剎車，再依他的意思幫忙。 |
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幫助輪椅乘坐者上坡時，協助其控制方向，下坡時，若該位肢障者手部或腰部較無力氣，最好把輪椅倒著下坡，並減緩速度。 其實每位肢障者的障礙情況及需協助的方式皆不同，在不知如何協助肢障者的情況下可先詢問他「我該如何協助你」以避免不當的協助所造成的不便。 |
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如何和顏面傷殘者相處 |
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先天顏面傷殘者大多已經習慣自己的外表，與他們相處只要用平常心就好，不要特別提及他的外表，等相處久了或許他就會告訴你有關傷殘的事。
後天顏面傷殘者比較顧慮別人的眼光，所以在平常相處時，特別要鼓勵他，使他不害怕人群。
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總之，顏面傷殘者可能因為面貌獨特，使他的身心遭受很大的痛苦，甚至因此而封閉自己，我們應該用誠懇的心、鼓勵的態度和顏面傷殘者相處，讓他能盡早走出陰霾，但另一方面要尊重他的獨立性，不要因為過於熱心，養成顏面傷殘者的依賴。 |
歡迎第
